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没有订单评审,没有产能评估,没有主生产计划、外协计划、周生产计划、周出货计划,客户来了订单,填在一张表格上往生产部门一发,就叫下达生产计划。因为没有计划,结果3月份还在做年前的订单。业务部门的职责也只是起个内外传达的作用,很少会去整合信息、过滤处理信息。
没有制作物料需求计划,凭仓库的人根据经验和感觉来控制。不良品积压在仓库很久也没人处理。没有定期进行呆滞料物品的分析和处理,以及追究和预防措施。因为没有计划,所以什么都急,给供应商外协的时间通常只有2~3天。
返工率达30(百分号)以上,重复性的错误非常多,检验规范是工程技术部门做的,而客户、工程、品质、生产之间非常缺乏沟通,因为生产和品质不参与产品前期策划,检验标准不合理也没人反映,缺乏一个信息反馈的双向渠道,从品质到生产的管理人员,对品质标准都比较模糊,自己都模糊,产品上线前肯定不给工人培训。因为缺乏培训,生产员工缺乏品质自主意识,产品不自检,过份依赖人员增多,更导致员工依赖qc,形成恶性循环。领班组长工资太低,不愿意做,愿意去做计件工人。(越封闭越落后的地方官本位思想越浓厚,可他连官都不想做时,还能指望他会去管?)
公司款很难收,回款率只有不到70(百分号)。
导致拖欠供应商货款严重,通常四五个月才付款,甚至拖了半年的也有,好几家断绝业务关系,中止供货。
没有财务预算,老板凭兴致批条,经常导致财务没钱。
……
我发现,公司的企业文化也是一种灰色、劣质的文化。
公司信息极度封闭,就像鸦片战争前夕的中国,闭关自锁,夜郎自大,对外面一些优秀的管理理念和先进的管理方法根本不了解,但很多人狂妄自大,以为公司离开自己就开不下去,显得傲气十足。公司内部裙带关系严重,好工种安排给朋友,不好的工种安排给没关系的或新员工做,招聘工人时主管、领班只招自己的熟人,人事部门只是办办手续而已,提拔晋升加薪也是任人唯亲而不是任人唯贤,某个员工违反纪律受处罚时,马上上面会有人压制。而且人员几进几出的现象非常频繁。而这些问题,竟然就是从李靖这些人身上先带出来的。我们lij尚且如此,更别说臻能河臻河工厂那边。
老工人排挤新工人,新工人进来按计时算,但新工人的计件数量全给了老工人,老工人就希望天天有新工人进来,于是排挤新员工。(经后来统计发现:公司的人员流动率大,主要是新员工留不住,不好做的活给新员工,新员工的工资始终上不去,怎么可能不走,缺少新员工,熟练工人就出现衍接断层,缺乏梯队性,仅依靠几个有限的老工人,违背了人力资源管理中的多数激励原则,品质效率肯定上不来。)
公司中高层开会成了神仙茶话会或扯皮专题会,开会时,你飞一支烟给我,我飞一支烟给你,这个叫一声:“老三怎么还没来?”那个一声:“肥仔你昨晚到哪里逍遥去了?”吞云吐雾一阵,说几句粗话,或者说些哪里看到某个女孩真***漂亮性感等等诸如此类的话,不知底细的人还以为回到了上世纪30年代的上海滩青帮,等了十多二十分钟,人都到齐了,然后言归正传,谈一个工作问题,由这个工作问题一直扯,从交期扯到生产,从生产扯到品质,从品质扯到技术,从技术扯到业务,从业务扯到财务,从财务扯到人事,大家把各自的发散思维表现得淋漓尽致,从家里一直扯到银河系之外,扯得大家云里雾里,开到最后大家都不知道今天会议的主题到底是什么,开了两三个小时后,散会!老板看到经常开会都是会而不议、议而不决、决而不行,就叫人事部靳主管来做记录,结果扯了两三个小时后,记录员都不知道怎么记,没主题没议程没决议没责任人没追踪没闭环,后来就任由这种会议风气漫延。(所以一个企业的文化优劣,以及管理水平高低,看看开会就知道一半了。)
员工组织纪律焕散,上班抽烟、窜岗侃大山、迟到早退、下班打牌、赌博等情况非常严重,所有的纪律只对没关系的员工有效,于是上梁不正下梁歪,员工对公司认同感非常差。我那天就发现,我在安排搬床和桌子的时候,几个主任没事跑上来这里闲逛一下、那里指点一翻,看来真是闲得无聊。
我后来还了解到,公司拉帮结派、勾心斗角非常严重,原来的这些管理人员当中,任人唯亲、拉帮结派,自然造成内耗严重、执行力差,扯起皮来、推卸责任都是一等一的高手,没有一个人懂得自我检讨和自我反省,除非老板亲自跟到底,否则这件事一定会不了了之。晚上下班,我和一些主管主任们一起吃饭时,尽听到下面的人诉说老板的不是,没想到刚来的南林也和他们一样说得非常起劲,没有一个人会适当反省,哪怕是一丁点反省自己,我想,一个企业出现这么多问题,做不大,老板肯定要负大部分责任,但下面的人就没一丁点责任吗?我还发现,各个主管、主任之间极度保守,不愿意相互学习,怕别人超过自己,非常爱自我表现,坐井观天夜郎自大傲气十足的心理非常明显。
我通过各种渠道搜集的信息资料来看,一些主管、主任在沟通面谈时吹牛、或者片面、歪曲事实等情况都有,比如有的说客户有近70家,有的说只有20家;有的说设备利用率只有50(百分号)~60(百分号),有的说有90(百分号),不同部门说出来的数据一印证,漏洞百出,甚至同一部门的人说出来的数据也是相差十万八千里,之后回过头来看这些数据,发现公司在数据统计上简直就是一塌糊涂,所以信口开河。看来要弄清楚这些数据,还得颇费时日,除掉定量的数据上很多不真实需要慢慢调查外,其他定性的现象还算描述得比较符合客观事实,比如伙食、住宿、拉帮结派、任人唯亲等现象的。
如果不是我亲身所查,我都不太相信我自己的公司管理这么差,不过,我是个喜欢接受挑战的人,这么多问题更能激发我的改革意志。看来,我冷落了lij太久了。做成了先前跟子寒跑的那个项目后,我下定决心先把公司内部整治好……
首先要制定改革计划,公司太混乱了,组织结构不合理。然后这些天,我都在弄个巨大的工程了:部门工作职能表。生产计划方面,这个只要由臻能河负责。财务方面,我要求陈子寒清理现有账目,两个星期内必须清理完,并且培训成本会计。我希望能从下月开始完善材料、半成品、成品、固定资产、低值易耗品等账目,下下月能以月为单位进行成本核算和财务预算,到明年能以每个制造命令单)为单位进行精确成本核算,之后再将成本归属到岗位。
管理理念方面,对主管以上管理人员进行培训,让他们接收一些新的管理理念,我要求参加培训的人员都必须写《培训心得》。
员工沟通方面,我设立总经理信箱,员工可以直接将意见和建议投入到总经理信箱,我每周开启一次,为使信箱有效利用,我要求陈子寒打出通告,对于员工建议实行“小建议大奖励,大建议不鼓励”的政策,避免一些员工写些空洞无物夸夸其谈的“战略”性“方向”性建议,人本来就喜欢赵括式的夸夸其谈、坐而论道。
纪律方面,我严厉监管,没有纪律的部队是打不好仗的。从下月开始,我让陈子寒打出通告,对一些纪律进行着重强调,不打卡、代人打卡、不穿工衣、聚众聊天、吸烟等严令禁止,一经发现予以重罚。之后公司又发生员工赌博没钱而偷窃之事,又规定赌博者,不管在公司内公司外或者厂内厂外,第一次重罚,第二次开除,治乱世用重典,我就不相信不能建立一支纪律性强有战斗力的部队。一段时间,公司的公告栏中罚款单非常多,但一个多月后,明显地好转了。各部门递交上来的加薪申请全部停止,我查过工资表,公司工资没有统一标准,既不是职能制工资,也没有考核,从工资表中明显可以看出人情关系。我将加薪一律停止,通知大家等产值做上去了,制订好职能工资制度再加。
lij公司这边,搞得我身心俱疲。一早起来,想跟魔女亲热,她已经换好了衣服洗漱完毕,我从身后抱住她,没想到她很心烦的推开我说没时间,要去上班。接着也不管我,直接就出去换鞋走了……
我苦笑两声,仰天长叹。我换衣服下了楼。
上车后,从座位下拿出盘自己刻得cd塞进了车里的机器,将声音开到了最大。然后开着车出了小区,漫无目的的跟着一股股的车流驶向一个远远没有终点的尽头。
车内,阿信嘶哑的声音,离歌混合着苦涩的味道滚动在期间。
车外,一股股的车流涌动着,压挤着。
在宽宽的马路上,涌动的车流间,热闹的人群中。谁也不会注意到有那么一辆小车,车里面的人正在听着离歌,暗自神伤。
我,王华。两个本就是一条直线上的人,只不过,我们的延伸是相反的。
转了一个大弯,看到了前面停下的车流,堵车了…本想掉头的,只是后面的车太多了。我坐在车上,不耐烦的等着路面的疏通。
十几分钟过去,车还是停在原位,丝毫没有向前挪动过地方。我不耐烦的按起了喇叭,而且懒得松手。
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