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不管怎么说,易趣的威胁算是大大降低了,接下来只要防备好阿里,那商城基本就稳了。
王流心里暗想,看了眼黎向涛,问道:“阿里那边有什么动作吗?”
“有点小动作,前几天推出了一套评价体系,把店铺分成了三级,铜牌、银牌和金牌,每级里面又细分了五小阶,跟我们的体系差不多,只是换了种形式,我看他们八成是抄我们的。”黎向涛略显鄙夷道。
王流眨了眨眼,忽然就乐了,天盛商城那套体系是他借鉴前世淘宝的评价体系提出来的,现在淘宝居然又反过来抄他了,这还真的是……
有意思啊!
“其它还有吗?假货问题搜集的有进展吗?”
“其它动作暂时我还没有听说,假货方面倒是跟我们想的一样,这些天阿里成交量大涨,假货问题也被爆出来很多,我已经搜集到不少了。”
黎向涛跃跃欲试道:“要现在安排媒体,帮它和易趣把问题爆出来吗?”
王流刚想开口,手机突然响了,看了眼号码,胡明宇打来的,王流心里一动,接通道:“明宇,怎么给我打来了?”
“有个好消息告诉你,打假的事有进展了,市局已经跟福建、广州、深圳三地的警方协调好,调查取证完,奔赴三地把剩下几家店全部打掉了,跟你说一声。”胡明宇笑道。
王流心里一乐,刚才看到是胡明宇打来的,他就猜到了可能是打假的事有进展了,现在果然是。
而且时间点也恰到好处,黎向涛刚搜集完淘宝和易趣的假货问题,市局就展开收网,成功打掉了那批卖假货的店铺,如果借着这个由头把淘宝和易趣的假货问题爆出来,效果可比单纯爆料要好多了。
而且还能形成对比,天盛对假货重拳出击,而阿里和易趣毫无作为,既打击了两家,还能趁机收获一波信誉,简直一举两得啊。
王流笑道:“这可真是个好消息,这次多谢了,等回头一定请你喝两杯,好好感谢感谢你。”
胡明宇呵呵一笑道:“小事,等你回市里了再说吧。”
“好,等回去了我联系你。”
王流一口应下,挂断电话,笑着看向黎向涛道:“打假的事有进展了,剩下那几家店已经被市局成功打掉,估计最晚明天就会有新闻爆出来。
你也抓紧时间去布置一下,等消息登出来之后,帮忙添把火,然后趁热打铁,把淘宝和易趣的假货问题也爆出来吧。”
黎向涛喜上眉梢道:“终于有进展了吗?这时候爆出来,倒也是个好时机,您放心,我会安排好的。”
……
第二天。
市局跨省打假的新闻,果然报了出来。
《昨日我市警局联合福建、广州、深圳等地警方联合执法,成功打掉一批制假贩假窝点》
《打击假冒伪劣,南华警方在行动!》
《打击假货,雷霆出击!》
《严厉打击,绝不姑息,南华等地警方重拳打假》
新闻刚开始是由南华媒体率先报出,然后经过黎向涛推波助澜,京城各大媒体陆续跟进报道,刚刚借助世界杯决赛再次收割完一大波流量的铭越,也在王流的授意下推出一系列报道配合炒作,话题迅速在线上线下同步掀起一轮热议。
然后淘宝和易趣的假货问题,也在黎向涛的安排下,趁势开始被爆出。
《警惕!淘宝、易趣也存在假货问题》
《众多网友反应,在淘宝买到假货》
《假货问题严重,淘宝、易趣何以泛滥成灾》
假货话题本来就正热议,消息一经爆出,各大媒体迅速跟进报道,新闻铺天盖地席卷而来,直接把淘宝和易趣推上了风口浪尖。
杭州。
阿里总部。
“马总,出事了。”吴永明着急忙慌进了办公室。
老马正黑着脸坐在座位上,事情闹到这么大,他自然也看到了:“我已经知道了,让公关部、不,通知全体高层,立刻到会议室开会,一起商量下这件事该怎么应对。”
淘宝才刚有起色,就被爆出这么大的负面新闻,必须尽快且慎重的处理,不然信誉受到影响,不止淘宝,整个阿里都得遭受巨大打击。
吴永明显然也知道事态的严重性,当即道:“我现在就去通知。”
……
另一边。
同样被推到风口浪尖的易趣,再次召开紧急会议,商讨应对这次的信誉危机。
两家公司全部如临大敌,而这一切的始作俑者王流,正悠闲的逛着天盛商城。
经过初期培训,筹备了一个多月的物流终于上线了,虽然听黎向涛汇报过很多次,王流对物流体系的情况也算很熟悉,但是想知道实际使用感受,还是得亲自体验一下才行。
挑了半天,王流最后选了两瓶酒,玻璃制品,容易碎,选它不仅能检验一下送货速度,同时还能检查检查产品在运输过程中的安全问题怎么样,正好一举两得。
临下单前王流又忽然停下了,他以前也经常在自家商城买东西,账号公司内部都知道,用他自己的号买,老板下的订单,商城肯定会格外认真对待,派个专人来给他送货都有可能。
体验肯定更好,但是这也失去了他检验物流的初衷,想要得到最真实的感受,最好还是换个他们不认识的账号才行。
“你们谁有天盛商城的账号?借我用一下。”王流扫了眼段奇等人问道。
“我有。”马家明率先应声,报上了自己的账号和密码。
王流登上号,找到刚才选中的两瓶酒,马家明也下过单,地址是现成的,省了他再去填,直接下单付款,交易完成。
刚弄完,黎向涛突然打来了电话:
“王总,阿里刚刚发布公告,就假货问题道了歉,同时宣布组建产品质量安全部门,由刚刚从杭州市局挖过来的郭晓峰负责管理,对假货问题坚决进行严厉打击。”
杭州市局?
这是什么路子?挖个警察过来打假吗?
王流眉头微皱,仔细想想,感觉这招还真不错,假货打击不打击的先不说,挖个警察过来坐镇,至少态度表明了,虽然不能立刻平息舆论,但是起码能挽回不少信誉。
这个危急公关处理的漂亮啊。