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光头毫不犹豫地答应了下来,随即挂上了电话。
方志强心里颇为感慨,他和光头完全是不打不相识,甚至于最开始他也恨光头,即使是后来拉拢光头,很长时间也只是为了让他替自己做事情,甚至当做交易,但是光头的行为和道义却震撼了他。所谓日久见人心大概就是如此,而他这一路走来,遇到的好的人还是比坏人多,想到这里,方志强就觉得庆幸,也觉得感激。这也让他觉得又有了跟郑明杰对抗的动力。
这一天方志强忙的就没有停下来的时候,基本上就是电话跟办公室的门来回切换着响。各种各样的情况不断地变幻着,伟哥还在网上叫嚣着,不断地散播各种关于佳家的谣言。而且这一次,他直接把那块腐坏变质的肉的样本交了一部分给质检部门,质监部门检查以后,首先确认这块样品没有经过任何的处理,就只是在保存的过程中出现**,而且的确可以检测出,是已经存放超过两天,加上不当的贮藏,导致的变质。
唯一庆幸的是,佳家的所有门店经过抽检,尤其是伟哥消费的那家店,对于所有的商品尤其肉类,都进行了全面的抽样检查,并没有发现同样的问题,也没有检测出是经过药物加工将**肉进行还原的痕迹。所以食药监跟质检很快发出联合声明,证明了之前的检测结果没有问题,佳家的商品不存在过期变质。
只是这份声明,跟网上已经铺天盖地的谣言和声讨比起来,是那么地微不足道。尤其是当事人周伟的态度,他言之凿凿地声称,这块肉的确是在佳家生鲜超市购买的,佳家也无法否认这一点。质检的结果虽然证明其他的肉都没有问题,但是这并不能证明佳家就没有欺骗、伤害消费者,有两种可能:一是在消息公布出来以后,佳家的肉类食品被紧急下架更换新的;另一种可能就是佳家的管理不当,这盒肉的确是已经出了问题变质,但是店里的人并没有即使发现,而是照常进行售卖,而不巧就被他买去了。那么佳家仍然存在着售卖过期的问题。不论是哪一种,都是严重影响消费者人身安全的。
事情发展到这一步,参与的人远远不止郑明杰和周伟,树大招风,方志强把佳家扩展到上海基本上所有区域,再加上先前的风头太盛,严重地打压和影响了同行竞争对手,眼红他的人多的是,所以一时间到处都是推波助澜的声音,网上到处都是攻击佳家的言论。三人成虎,何况是这么多一致的言辞。本来不算大的事件,被炒得没有办法收场。
甚至公司内部也是人心惶惶,只是不敢当面说出来而已。毕竟在最关键最致命的食品安全方面出现这么大的问题,而且还被这么大面积传播开来,影响跟后果所有人都已经看到了,现在唯一还有悬念的就是佳家到底能撑多久。
周伟消费的那家门店已经被找出来,店长也被紧急召到公司。还没进到方志强的办公室,他就一头一脸的冷汗,见到方志强更是哭丧个脸:“方总,对不起,这事情是我的错,是我的管理出现了失误,给公司带来这么大的损失和影响,我引咎辞职……”
每个门店的店长工资和奖金收入都是相当可观的,而且按部就班地去做,工作上并没有太大的困难,所以他们也都很珍惜,只是事情到了这一步,不管到底是什么原因,问题都出在他的店,可想而知这个店长心里头是多大的煎熬。引咎辞职也是实在无奈。
“我说这是你的问题了吗?有什么证据能够证明这是我们佳家的问题,你就引咎辞职?”方志强责问着他,“你一个引咎辞职,是承认这是我们的问题了吗?你也说是你的管理出现了失误,现在后果你也看到了,作为公司的一员,出了问题不想着分担,去弥补去减少损失,反而想着逃避,你觉得这样合适吗?”
店长擦着汗:“对不起方总,是我错了。”
方志强也缓和下来:“在这个事情发生之前,我已经把这个人的照片发到你们个个门店,要你们警惕小心这个人,为什么还会出现这种情况?”
“方总,当时接收到照片以后,我已经召集员工集体辨认了一下照片,让他们记住这个人,还在收银台的键盘旁边打印了出来,方便员工第一时间发现这个人。只是当时也不知道,他到底是什么来头想要干什么。后来他来买东西的时候,我们也全程小心着,没有发现任何异常,他就只是像正常顾客买东西一样,随手拿了盒肉还有其他东西就走了。再加上我们都是严格执行公司的标准流程,每天都有检查和废弃的过程,根本就不可能有问题。”
店长小心翼翼地说着事情的经过,方志强一直在认真地听着,他当然不会认为是店长或者门店的工作中的问题,他是想要找出,到底是哪里的环节,能让周伟有机可乘可以动手脚。而其实结合事情的进展以及店长的描述,方志强已经基本上心中有数了,怎么样彻底扳倒周伟跟郑明杰,粉碎谣言,到此他也已经有了完整的计划。
“整个的情况我已经了解了。”方志强盯着店长,很严肃地说道:“因为是有人恶意为之,对方处心积虑布置好这一切,的确是很难避免的。事情的过程中你和你的员工没有任何的问题,而且能够提前做好应对措施,是非常不错的表现。但是事情发生后你没有第一时间主动进行汇报,反而有逃避责任的想法,如果都像你这样,那公司根本无法度过这次难关。为此扣罚你两个月奖金作为惩处,并且全公司内通报批评。”
这大概已经是最好的结果和最轻的处罚了,店长来之前已经战战兢兢做好了被开除的准备了,所以主动提出离职,为的也是面子上好看一点。结果方志强只做了扣罚奖金的决定,店长当时喜出望外,又不敢表现在脸上,只能一个劲地说:“谢谢方总,谢谢方总,我一定会努力配合公司的决策,尽快解决这件事情的不良影响。”